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盟国税局多举措提升纳税服务质效和纳税人满意度
锡林郭勒新闻网  17-12-29 11:01 打印本页 来源:锡林郭勒日报 
 

  锡林浩特讯 自便民办税春风行动开展以来,锡盟国税局从提供纳税服务便利性出发,拓展纳税服务渠道和手段,在权益保护和纳税信用等多个方面精准发力,积极提升服务质效和纳税人满意度,力促“放管服”改革落地见实效。

  在全盟范围内推行国地税“一窗通办”,采取“一人一机双系统”办公模式,实现国地税业务通办。推进“实体办税厅兜底、网络办税和自助办税为主”模式,大力推进网上办税。全面推行新银联POS机刷卡缴税,避免申报和划款不衔接的问题。建设锡林浩特地区24小时国地税业务服务综合自助合作办税厅试点2个,为纳税人办税提供便利。

  强化“联合网厅”建设,让纳税人多走“网路”、少走“马路”。现“联合网厅”受理的涉税业务4大类14项共100286笔数,通过自助办税机办理12044笔,邮政“双代”11394笔,占全部业务量的50%以上。

  利用“银税互动”破解小微企业融资难问题,现已授信19笔,授信规模为1752万元。积极推进国务院六项减税政策,加大宣传力度,多方式举办培训班154次,培训纳税人7300人次。认真执行税收优惠政策,为全盟311户纳税人减税近800万元。

  通过全年不间断深入重点企业和特色小微企业开展“点餐式”主动税收服务,促进了企业良好发展。完善投诉办理机制,做到件件有回应,切实维护了纳税人合法权益。截至目前,全盟接到涉税举报42起,意见建议12条,办结率100%。(刘泉城)

[责任编辑 沈小刚]

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