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纳税服务贴民心 智能税务送舒心
锡林郭勒新闻网  21-09-14 11:14 打印本页 来源:锡林郭勒日报 
 

  别力古台讯 阿巴嘎旗税务局持续助力优化税务营商环境,坚持以纳税人、缴费人实际涉税需求为导向,立足实际,多维发力,不断增强治税能力,拓展服务范围,提高办税质效。

  “我们公司在财产和行为税合并申报业务的操作过程中存在很多困难,还好可以随时给税务局打电话咨询,避免了逾期申报,感谢阿巴嘎旗税务局!”王女士在税企微信群中如此反馈。近两个月来,该局咨询热线接通次数达807次,平均通话时长4分钟,切实做到咨询热线第一时间接通、业务咨询全部能答、插播电话全部回拨,进一步优化营商税务环境,做到了让纳税人、缴费人少操心,智能税务送舒心。

  该局继续依托税收数据智能平台,深入分析各项数据,结合相关政策迅速出台应对方案,辅导纳税人攻克各项涉税业务难点,很大程度降低了涉税风险,确保政策应享尽享,提高纳税人体验感,不断助力优化本地区营商环境。

  为确保纳税人使用电子税务局、自助终端办理涉税业务时懂流程、会操作、能办理,该局通过“面对面”辅导、线上精准推送、实地走访送政策、发放调查问卷、组织培训等多种宣传辅导方式,近距离了解企业涉税诉求,为纳税人网上办理涉税业务提供有力支持与保障。今年以来,通过线上直播方式对纳税人培训共计7次,发放调查问卷4次,群内政策精准推送67条,帮助企业纾难解困,“实打实”解决操作过程、政策落实中的难点问题和薄弱环节,为纳税人复工达产增强信心。

  (李卉楠)

[责任编辑 策丽木恩]

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